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Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la web blackflamingo.shop (en adelante, la “Web”) que Diana Del Pozo Infante (en adelante, “la titular”) pone a disposición de los usuarios de Internet.
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Black Flamingo® es una marca Europea registrada de la titular. Cualquier utilización de la misma queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular. blackflamingo.shop es un nombre de dominio registrado por la titular.
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La titular no se hace responsable de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de Black Flamingo®, no estén previamente autorizadas por la misma. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca estarán siempre publicadas en la web oficial.
- ATENCIÓN AL USUARIO
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios.
– Teléfono: +34 611 19 36 35. Se atenderán llamadas o mensajes en el horario de 9h a 17h (CEST).
– Correo electrónico: hello@blackflamingo.shop o postal en la siguiente dirección: Black Flamingo, Calle Violeta – Conjunto Blanca mar 3, 29730 Rincón de la Victoria
– A través de los mecanismos que te facilitamos en nuestra página web: formulario de contacto o whatsapp.
Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados. Puede solicitarlas llamando al teléfono +34 611 19 36 35 o a través de la web de la junta de Andalucía en el siguiente link; https://ws231.juntadeandalucia.es/hoja/hojas/impresionFrom.do
El Servicio de Atención al Cliente de Black Flamingo® atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr , que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
- MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
Black Flamingo® podrá modificar el presente Aviso Legal si efectúa su comunicación a los Usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la Web.